КаомаBranding & digital агентство
+7 (916) 533-95-39
WhatsApp / Telegram
Заявка
/Маркетинговые исследования/6-ть причин работать с агентством «Kaoma»

Маркетинговые исследования

Маркетинговые исследования — это разработка стратегии продвижения в интернете бизнеса компании на основе сбора, анализа и интерпретации данных о рынке, конкурентах и целевой аудитории.
Интернет-агентство Kaoma погружается в изучение проблем и выявления преимуществ заказчика. Совместная работа для разработки и реализации плана продвижения компании.

Когда необходимы маркетинговые исследования
1
Выход в новый сегмент рынка Анализ конкурентов, определение сильных и слабых сторон, чтобы предложения для покупателей стали привлекательными.
2
Постановка задачи выйти в лидеры рынка. Сравнительный анализ конкурентов, чтобы выявить недостатки и преимущества.
3
Отсутствие понимания стратегий конкурентов. Не зная, как работают конкуренты, легко проиграть в борьбе за рынок
4
Отсутствие информации о рыночных «правилах игры». Незнание особенностей правового, экономического, социального и культурного окружения бизнеса приводит к серьезным ошибкам.

5
Отсутствие понимания стратегий конкурентов. Не зная, как работают конкуренты, легко проиграть в борьбе за рынок.
6
Наличие свободной рыночной ниши. Поможет минимизировать риск на рынке.
Последовательность маркетинговых исследований
Изучение задачи
Агентство Kaoma погружается в исследование конкурентов и покупателей, спроса продукции и услуг на рынке. Определяет, в каком ценовом сегменте работать.
Выбор метода исследования
Эксперты проводят интервью с целевой аудиторией, чтобы определить топ продаж. Анализ точек контакта, визуализация пути клиента с момента поиска продукции до покупки.
Проведение анализа
Разработка бренда, рекламы и презентации товара и услуги. Kaoma создает буклеты и сайт.
Совместные сессии с заказчиком
Эксперты Kaoma проводят интервью, воркшопы, мозговые штурмы с сотрудниками компании.
Сбор, анализ и презентация итогов
Перерабатываем собранную информацию маркетинговых исследований рынка, чтобы составить презентацию. Подведение итогов проведенных исследований.
Предложения по развитию
Предлагаем варианты рекламы, разработки бренда. Определить каналы продвижения продукции и услуг. Разработать стиль упаковки точек контакта.
6-ть причин работать с агентством «Kaoma»
Берем на себя ответственность за все процессы.
Предоставляем полный комплекс услуг "под ключ" - от регистрации торговой марки, до создания и продвижения сайта и интернет-рекламы.
>10 лет опыта и кейсы в портфолио
За последние 10 лет сдали несколько проектов полного цикла для производственных и b2b компаний с дилерскими сетями.
Технологичный подход к бизнесу заказчика.
Помогаем выявить сильные стороны и точки роста бизнеса, внедряя передовые диджитал технологии CRM-автоматизации, оптимизации и интернет-маркетинга.
Вовлеченность и персональный менеджер для каждого клиента.
Обеспечиваем прямую связь между заказчиком и командой агентства. Следим за соблюдением сроков  быстро решаем возникающие вопросы.
Удаленно работаем по регионам России.
Отработанная система коммуникаций с CRM Битрикс 24 позволяет эффективно решать задачи удаленно, без привязки к региону.
Прозрачная отчетность - вы видите и контролируете все этапы и время их выполнения.
Команда экспертов
CRM-бизнес аналитик, проектные менеджеры, программисты, креаторы, SMM-щики, дизайнеры, фотограф, копирайтеры и не только.

Портфолио по маркетингу

Наши кейсы — это примеры успешного решения задач заказчиков.
Демонстрируя результат, Kaoma доказывает компетентность в маркетинговой аналитике, приводящей к решению проблем клиентов. Кейсы в маркетинге — инструмент для развития бизнеса и привлечения новых партнеров.

Цены на маркетинговые исследования

Маркетинговая digital стратегия
Digital стратегия интернет маркетинга
14 дней
SMM стратегия
Разработка эффективной SMM стратегии в соцсетях: Instagram, Fb, ВК и т.п.
10 дней
Вывод товаров на маркетплейсы
Вывод товаров на маркетплейсы (цена за 1-н маркетплейс, кол-во SKU до 50)
от 1 месяца
Цифровой маркетинг
SMM продвижение и подключение к маркетплейсам под ключ
1 год/оплата помесячно
Комплексный интернет-маркетинг
услуги комплексного интернет маркетинга и продвижения
1 год/оплата помесячно
Контент-маркетинг
Рабочие стратегии для продвижения товаров и услуг, ведущие к росту продаж.
1 год/оплата помесячно

Часто задаваемые вопросы об интернет-маркетинге:

  1. Что такое Digital реклама?

    Чтобы разобраться в сути диджитал рекламы, нужно понимать ее отличие от интернет-рекламы. Последняя обеспечивает только продвижение товаров и услуг в сети с помощью цифровых технологий (таргетированной и контекстной раскрутки) с обращением к конкретной аудитории (ЦА). Таким образом минимизируются расходы на прочую рекламную деятельность.

    Возможности Digital технологии гораздо шире ввиду задействования многих онлайн и офлайн рекламных ресурсов. Используя различные виды диджитал рекламы, специалисты агентства интернет- маркетинга «Каома» ведут глубокую проработку потенциальной клиентуры компании (чьи интересы схожи с потребностями основной ЦА). В итоге это ведет к расширению охвата аудитории. Выполняется гибкая настройка кампании для людей, нуждающихся в Вашем товаре или услугах, с учетом принятой рекламной стратегии. Она предполагает оптимизацию бюджета и высокую эффективность.


    На что может рассчитывать компания, прибегая к заказу диджитал рекламы у нас?
    • В соцсетях ей удастся познакомить со своим предложением всех подключенных к сетям пользователей.
    • В комплексном продвижении продукции свою роль сыграет и интернет-реклама.
    • Организация сможет рассказать о себе, рассылая аудитории красивые и уникальные предложения прямо на e-mail.
    • Большая часть потребителей может стать клиентами, благодаря видео-роликам в мобильных приложениях, наличию продвинутого в сети сайта, партнерских программ.
    • Для успешного участия в выставочных офлайн-мероприятиях специалисты «Каома» помогут оформить стенды и прочие pos-материалы.
    • Существуют и другие возможности, которые обеспечивает Digital реклама. К ним относится рекламирование товаров и услуг в среде цифрового, кабельного ТВ и на радио, «наружка» (уличные билборды, городской транспорт).

    Если представить процесс продвижения продукции и услуг путем Digital рекламирования в виде огромного айсберга, то его верхушку будет обеспечивать интернет-реклама, а подводную часть – диджитал технологии. Последние потребуют больше финансовых вложений, но это того стоит!

  2. Какие из показателей маркетинга важнее?

    Для лучшего понимания бизнес-процессов на предприятии, анализа эффективности принимаемых решений, Digital рекламное агентство «Каома» использует данные метрик (для клиентов, не ведущих CRM), а также сведения из сквозной аналитики на основе CRM Битрикс 24. KPI (ключевые показатели эффективности) назначаются по результату разработки диджитал стратегии – на основе инструментов анализа, используемых компанией (сквозной аналитики и метрик).

    Прогрессивные KPI влияют на будущие действия руководства компании, обычно они входят в цели и задачи, направленные на развитие.


    Какие показатели диджитал маркетинга гораздо важнее, чем остальные? Что является ключевым для предприятия при выявлении основных зон роста и рисков?
    • Коэффициент конверсии

      Он рассчитывается в % и показывает, какое количество посетителей сайта и других диджитал-каналов, совершили целевое действие – купили продукцию, оставили данные в контактной форме, заказали обратный звонок. Коэффициент рассчитывается, как отношение числа конверсий к общему количеству посетителей ресурса, помноженное на 100%.

    • Стоимость лида (CPL)

      Данный Digital показатель демонстрирует, какие расходы несет компания по приведению потенциальной покупательской аудитории (лидов – потребителей, заполнивших форму заявки, позвонивших по телефону). CPL считается, как отношение рекламных расходов и числа приобретенных лидов.

    • Стоимость привлечения клиента (CAC)

      Представляет собой сумму, затрачиваемую компанией на рекламу для привлечения одного нового клиента. САС вычисляется в виде отношения величины затрат, связанных с привлечением покупателя (расходов на рекламу, зарплату маркетологов, необходимое ПО, другое), к числу новых клиентов, обратившихся в компанию за конкретный промежуток времени. Digital показатель CAC позволяет выявить, где компания несет чрезмерные финансовые расходы при конвертации посетителей в покупателей.

    • Возврат инвестиций в рекламу (ROI)

      Считается в %, как отношение разницы (доходов от проданных товаров (D) и расходов на рекламу (R)) к R, помноженное на 100%. В значении R не учитываются прочие расходы (закуп товара, аренда помещения, зарплата, др.). В итоговой аналитике CRM Битрикс24 мы получаем примерные, но не абсолютно точные данные ROI. При создании стратегии предупреждаем клиентов об этом!

    • Показатель LTV

      LTV (lifetime value, пожизненная ценность клиента) — это текущая оценка совокупного объема денежных потоков от одного клиента за весь срок его взаимодействия с компанией. Иными словами, полная сумма, которую получит организация от его привлечения. Логично сопоставлять значение LTV со значением CAC — полной суммы, потраченной на его привлечение.

      Значение LTV должно превышать значение CAC. Чем больше разница между ними, тем лучше.

  3. В каком формате проходит анализ бизнес-процессов?

    (этап 1 маркетинговой Digital стратегии)

    Анализ организуется в форме брифинга, в ходе которого мы собираем бизнес-процессы и воронки, действующие у клиента.
  4. В чем отличие SMM от Digital стратегии?

    SMM-стратегия (англ. Social Media Marketing, рус. СММ) – это маркетинг в социальных сетях, продвижение в ВКонтакте, Одноклассники, Facebook, Instagram. СММ маркетинг «предлагает» целевой аудитории качественный текстовый и фото, видео контент. Предполагает тесное взаимодействие с потребителями на площадках, помогает им совершать конверсионные действия.

    Digital стратегия задействует большее количество рекламных каналов и работает масштабнее (в онлайн и офлайн среде).


    Диджитал стратегия может включать:

    Этапы разработки обеих стратегий идентичны. Отличие заключается в объеме работы и итоговом эффекте. Мы подбираем такие каналы, где показатели финансовой модели будут выгодными для заказчика. В нашем агентстве можно заказать разработку СММ-стратегии отдельно либо в рамках полномасштабной Digital-стратегии.

  5. Почему не работает SMM?

    Анализ интернет-публикаций показывает, что данный вопрос стоит достаточно остро. Обсуждения в Яндекс-Кью демонстрируют недоверие специалистам СММ (и самих принципов SMM). Их «уличают» в обмане и сливе бюджетов заказчиков, которые ожидают роста заказов из соцсетей. Однако проблема заключается в неосведомленности лиц, заказывающих услуги SMM, занятых интернет-маркетингом.

    У них нет представлений о маркетинге, но есть путаница в понятиях. Они не видят отличий в социальном постинге и в маркетинговых инструментах. Владельцы страниц в соцсетях связывают в единую (закономерную) цепочку постинг, креативы и получение лидов, заявок, клиентов. Но это далеко от истины.

    Если разобраться, то социальные сети нельзя назвать инструментом продаж. Когда люди желают сделать покупки, они отправляются на маркетплейсы, в интернет-магазины. В соцсетях они отдыхают и общаются, ожидают увидеть развлекательный контент, а не предложения товаров и услуг. С чего же начинает работу грамотный маркетолог, используя Инстаграм, Фейсбук, как маркетинговый инструмент?

    Первое, что выполняется, - это создание стратегии. Маркетолог изучает все каналы привлечения клиентов, инструментарий маркетинга, определяя, насколько они подходят сфере деятельности заказчика. Соцсети, как один из таких каналов, могут подходить конкретному бизнесу или нет. Оптимальны они для деятельности, связанной с развлекательным образом, информационным контентом. При продаже простых товаров для b2b контент маркетинг, постинг могут оказаться нерентабельными.

    Второе, что делает специалист СММ, - определяет количество человек, которое может увидеть публикацию (картинку с текстом). Креативный, яркий, интересный пост (или серия постов), созданные специалистами: контент-менеджером, копирайтером и дизайнером, обязательно обратит на себя внимание. Однако, публикация размещается на странице компании и в общей ленте, на которую приходятся основные просмотры. Показывается пост в ней только у 5% подписчиков (из-за пессимизации). Этих просмотров недостаточно для получения эффекта от размещенной публикации. Печально и то, что часть подписчиков оказывается нецелевой, нетематической из-за накрутки массфолловингом. Такие люди не проявляют интерес к размещенному контенту, ведь они (или роботы) подписались на компанию с целью получения взаимной подписки.

    Вывод: простой публикации поста с целью роста продаж недостаточно.

    Для повышения числа просмотров поста компании потребуется вкладывать средства. Поэтому на третьем этапе предлагается использовать платный инструмент: промо-показы среди подписчиков либо таргетинг среди другой аудитории. Таргетингом занимается таргетолог, который в совокупности с маркетологом разрабатывает определенную стратегию. От эффективности их совместной работы зависит то, насколько соцсети окажутся выгодным каналом продаж для конкретного предпринимателя.

Отзывы:

Отзыв о разработке сайта Мергудстрой и настройке Директа
Отзыв о разработке сайта Мергудстрой и настройке Директа
Дизайн-бюро Kaoma.ru является нашим партнером в области разработки сайтов и ведения Яндекс Директа в течение нескольких лет. За это время дизайн-бюро Kaoma.ru показало свою способность с полной ответственностью подходить к поставленным задачам, выполнять работы качественно и в срок.
Андрей Ларин (Менеджер ООО «Мергуд Групп»)
Отзыв о разработке сайта Люксол
Отзыв о разработке сайта Люксол
Для реструктуризации сайта мы обратились в дизайн-бюро kaoma.ru... Результатом разработки стал корпоративный сайт с современным дизайном, полностью соответствующий запросам нашей аудитории. Рад, что на этом этапе наше сотрудничество не завершилось, а получило продолжение в виде технической поддержки, наполнения и оптимизации проекта.
Шевляков Алексей Иванович (генеральный директор ООО «ЛюкСол»)

Наши специалисты

Ирина
Ирина
Руководитель
+7 (916) 533-95-39
WhatsApp /Telegram 79165339539
Заказать консультацию
Презентация SMM продвижение  в социальных сетях
Презентация SMM продвижение в социальных сетях

(Документ *.pdf 1.12 МБ)

Скачать
Презентация - Digital  интернет-маркетинг
Презентация - Digital интернет-маркетинг

(Документ *.pdf 1.23 МБ)

Скачать
Презентация - Комплексная оптимизация и продвижение сайта
Презентация - Комплексная оптимизация и продвижение сайта

(Документ *.pdf  1.21 МБ)

Скачать
SEO-умного фильтра  - фишка которая даст трафик на интернет-магазин
SEO-умного фильтра - фишка которая даст трафик на интернет-магазин
В интернет-магазинах используются фильтры для удобства выбора товаров по характеристикам. Это помогает сделать поиск товаров точным.
Рич-контент
Рич-контент
Rich-контент – полное описания товаров на маркетплейсе или в интернет-магазине. Он включает в себя медиа-форматы: фотографии, видео, дополненную реальность (AR)
Анкетирование целевой аудитории (ЦА). Методы исследования
Анкетирование целевой аудитории (ЦА). Методы исследования
Исследование целевой аудитории производиться перед запуском продукции в производство и продажу.
Телеграм, как социальная сеть для бизнеса
Телеграм, как социальная сеть для бизнеса
Телеграм стал дополнительным источником новой аудитории для бизнеса. Рассмотрим  инструменты, которые помогают бизнесу развиваться на площадке Telegram.
QUIZ сайт с «изюминкой»
QUIZ сайт с «изюминкой»
Что делать если ваш сайт и тексты на нем не сильно отличаются от конкурентов? Как выделиться?