Каома
+7 (916) 533-95-39
WhatsApp
Заявка
/О студии дизайн-бюро Kaoma.ru/Блог/Теория брендинга

Тестирование упаковки своими силами

Тестирование упаковки своими силами
17.12.2019

Как сделать правильно самостоятельное тестирование упаковки?

Недостаточно только заказать в студии дизайна классное оформление своего товара, важнее выяснить, как его воспринимает ваша целевая аудитория. По каким критериям она делает выбор в пользу вашего продукта, чем он её привлекает и как отличается от конкурентов с выгодной стороны. В статье руководитель дизайн-бюро Kaoma.ru рассказывает о том, как проводить тестирование упаковки, и приводит примеры тестов, сделанных нашими заказчиками.

Все мероприятия клиенты проводили самостоятельно с целью сэкономить свой бюджет. Они прекрасно осознавали, что анализ рынка упаковки обязателен. Он выполняется перед тем, как выбрать и принять определенный концепт.

Что нужно знать о тестировании дизайна упаковки?

Если вы намерены продавать продукт офлайн (в гипермаркетах, супермаркетах, сетевых магазинах, аптеках), то для начала стоит сделать мокапы. На этапе разработки эскиза мы всегда высылаем макеты для создания мокапов. Они представляют собой или разворот коробки, или этикетку. Как же их стоит использовать?

Вы можете заказать печать этой коробки или этикетки в любой типографии. Затем – собрать коробку или наклеить этикетку на свой продукт. Однако вам предстоит сделать несколько мокапов. Далее потребуется поставить ваш будущий продукт на полку рядом с конкурентными товарами. Следующим шагом станет оценка визуальной составляющей при тестировании упаковки. Потребуется выяснить, как выглядит ваш продукт среди конкурентов, насколько он выделяется. Вам предстоит сделать несколько фотографий, которые нужно выслать нам с отчетом о тестировании и вашими выводами.

Будет идеально, если вы сможете опросить целевых покупателей (ЦА), заранее подготовив список вопросов. При общении у них нужно поинтересоваться, какой бренд люди любят выбирать. По какой причине происходит покупка конкретного товара. Насколько для них привлекателен предложенный вами вариант упаковки.

То есть, вам стоит оценивать не только внешний вид своего продукта, но и представление ЦА о том, каким он должен быть, исходя из показателей:

  • соотношения «цена и качество»
  • категории товара.

Примечание: опрос сотрудников компании не может заменить обратную связь от целевых потребителей. Ваши коллеги не смогут непредвзято оценивать дизайн.

Важное! Существуют 2 стратегии продвижения бренда.
  1. К первой относится так называемое «выделение». Если ваш бренд чем-то выделяется среди конкурентов, то это может быть существенным маркетинговым преимуществом. Бывает, что такое свойство делает продукт не соответствующим ожиданиям покупателей. Ведь их представления о товаре формируются на основе личного опыта и рекламы конкурентных товаров. Поэтому для продвижения продукта, имеющего отличие в дизайне, брендинге и маркетинге, необходимо провести информационную и рекламную работу.Источником информации может быть реклама, соцсети, другие каналы. Если у вас нет возможности выделить бюджет на дорогую рекламу, использовать социальные сети с целью распространения информации о вашем товаре, то продуктивнее будет предпочесть вторую стратегию.
  2. Вторая стратегия предполагает, что внешний вид вашего продукта соответствуют ожиданиям целевой аудитории.

Примеры тестирования продуктов нашими клиентами

Пример 1. Разработка упаковки косметического товара «BODY SWEET»

Продукт предназначен для продаж, как в супермаркетах, так и через интернет. Он относится к товарам средней ценовой категории и его могут купить многие потребители.

Предложенный нами концепт упаковки заказчик протестировал самостоятельно. Он это сделал, выставив товар на полках супермаркета среди других продуктов. В данном случае приоритетным товаром для продаж является скраб.



На фото можно заметить, что предложенный концепт упаковки товара клиента «теряется» на фоне остальных продуктов. Его практически не заметно.
Причины этому следующие:

  • Сама банка для скраба низкая, хотя она широкая. Конкурентные продукты имеют более высокие банки, хотя и более узкие. И они смотря больше, чем банка нашего продукта.
  • Наша светлая по цвету баночка со скрабом выглядит блекло и становится менее заметной для покупателя.

Результат тестирования показал, что требуется доработка дизайна в соответствии с требованиями полки гипермаркета.

Мы предложили:
  • заменить банку на более высокую и, возможно, более узкую,
  • окрасить банку в синий цвет (он яркий и редко используется в косметике), за счет чего она больше выделяется на полке.

После доработки предложенного концепта дизайна было проведено повторное тестирование упаковки. Ниже показан срин мокапа после доработки. Видно, что банка хорошо выделяется среди конкурентов. Таким же образом мы выделили остальные продукты данного бренда, перекрасив все флаконы и коробки в синий цвет.

Подробнее о проекте «BODY SWEET»





Пример 2. Разработка и редизайн упаковки чая «Дарфорд»

Старый дизайн коробочки с чаем был разработан давно и концепт был недостаточно привлекательным. Чай не выделялся на полке и за счет этого плохо продавался. Бренд относится к товарам средней ценовой категории и предназначен для продажи в сетевых магазинах и супермаркетах.

Что мы сделали для клиента? Предложено 3 варианта концепта, задача которых состояла в том, чтобы выделиться на витрине среди конкурентов.




По фото понятно, что все 3 концепта хорошо выделяются:

  • На первом концепте внимание акцентируется за счет имеющегося яркого синего цвета.
  • На втором и третьем – за счет белого цвета.

Светлые оттенки не часто используется для оформления коробок чая. Обычно применяются упаковки черного, темного, коричневого цветов. Поэтому предложенное решение с белым цветом выводит товар в категорию цены выше средней.

По результату тестирования было принято решение принять к доработке первый концепт («синий»). Причина состояла в том, что производитель чая не занимается информационной и маркетинговой работой, не ведет соцсети, не заказывает рекламу. Компания попросту не тратит на эти мероприятия свой бюджет. Первый концепт дизайна в данной ситуации должен максимально соответствовать представлениям ЦА о том, какой должна быть чайная коробка.

Подробнее о проекте «Дарфорд»




Пример 3. По заказу компании «Лаборатория Катрин» наши специалисты разработали серию средств для посудомоечных машин и средств для уборки под брендом «Ocean Сlean».

Для оптимизации работы заказчику было предложено сделать мокапы с первым вариантом дизайна и разместить их на полках магазина среди конкурентов.

Тестирование показало, что дизайнерам удалось подчеркнуть главное преимущество товара – экологичность, используя в дизайне спокойные светлые тона. Однако, основные конкуренты используют в оформлении упаковки яркую и агрессивную цветовую гамму. Для того, чтобы не затеряться на полке, было принято решение доработать концепт. Значительно увеличив логотип, размещенный на большом синем цветовом пятне и разместив надпись «экологично» на ярко-красной плашке, нам удалось найти удачное сочетание визуального отображения экологичности и безопасности продукта с его узнаваемостью на полках супермаркетов.

Важное!

Данный метод тестирования будет также эффективен, если вам нужен редизайн упаковки или у вас недостаточно продаж, которые и ведут в итоге к редизайну.

Перед тем, как поставить задачи дизайнеру, вам стоит провести тестирование текущей упаковки в конкурентной среде. Нужно сделать фото различных полок с мест продаж и написать свои выводы о том, как выглядит ваш товар и насколько он конкурентноспособный. Такое задание позволит специалисту наиболее точно понять задачи и выполнить поставленную цель.



На фото вы можете заметить, что упаковка нашего клиента в отличие от конкурентов находится в горизонтальном расположении. На полке некоторые продавцы перевернули продукт и поставили боком. Таким образом коробочка занимает меньше места. Очевидно, что нашей задачей стала разработка вертикального расположения элементов или изменение формы коробки. Можно сделать вывод, что одной из основных задач при разработке оформления продукта служит выделение преимуществ товара среди конкурентов за счет дизайна или персонажа.

Если самостоятельно вы не сможете справиться с задачей, обращайтесь в наше дизайн-бюро для заказа услуги тестирования упаковки специалистами.
Заказать тестирование

Каома

Поделиться

Вопросы по упаковке, которые Вас волнуют:

  1. А вдруг мне не понравится готовый дизайн?

    Данный вопрос нам задают очень часто. Люди испытывают сомнения, собираясь заказывать дизайн. Клиенты пасуют перед тем, что результат может не устроить, и спрашивают: «За что я должен платить?» Нередко за этим стоит страх потерять деньги, когда они обрели неудачный опыт. Им мог не понравиться сделанный дизайн. И теперь люди рассуждают, что разумнее вложить средств поменьше. А если результат их устроит, тогда можно оплатить всю сумму целиком.

    Нравится или не нравится дизайн – вопрос риторический, есть бизнес-задачи, которые надо решать. Руководитель дизайн-бюро Kaoma.ru дает понятные разъяснения по ссылке.

  2. Мне известны люди, готовые выполнить эту же работу дешевле!

    Не удивительно! Подобных исполнителей можно найти всегда, впрочем, как и тех, кто запросит дороже. При формировании стоимости нужно учитывать не только непосредственно создание упаковки, но и ряд других факторов: наличие команды профессионалов, опыт работы сотрудников, портфолио компании, гарантии. Все это позволяет сравнивать цены у разных фирм.

    Наше дизайн-бюро – исполнитель с многолетним опытом, выполняющий заказы на высшем уровне. Высокопрофессиональный подход мы практикуем при разработке оформления каждой упаковки и этикетки, оценивая свою работу адекватно. Вы можете ознакомиться с нашим портфолио, чтобы убедиться в оптимальном соотношении стоимости и качества.

  3. Почему цена такая высокая – вы делаете только оформление упаковки?

    Дизайн упаковки нацелен на привлечение внимания потенциальных покупателей. То есть он должен стать продуктом массового потребления, который будет выгодно выделяться на фоне аналогичных товаров. Так как видеть его будут миллионы людей с разными вкусовыми предпочтениями, то он должен быть привлекательным для многих.

    Иначе говоря, дизайн – этот тот инструмент, который будет способствовать продажам вашего продукта и приносить вам прибыль. Так что цену упаковки можно рассматривать в качестве инвестиции в развитие своего бизнеса.

    Известен не один случай, когда изменившаяся внешне упаковка увеличивала продажи товара на 300-400%. То есть, правильное проектирование и привлекательное оформление – залог роста прибыли. А при неэффективном дизайне упаковки можно потерять потенциальных клиентов.

    Цена на дизайн-проекты изменяется в зависимости от уровня компании-разработчика. Сейчас выделяется 3 основных ценовых сегмента:

    • Дешевый – 10-60 тысяч рублей. Это стоимость услуг частного дизайнера, предлагающего концепцию оформления упаковки.
    • Средний – 150-300 тыс. рублей. Такие цены предлагают небольшие дизайн-бюро.
    • Высокий – от 500 тыс. рублей. «Раскрученные» студии, берущие наценку «за имя».

    Итоговая цена зависит от поставленной задачи и величины линейки товара. Наша стоимость – ниже среднего уровня при том, что опытная команда профессионалов сделает продукт высокого качества. Мы работаем быстро, создавая уникальное оформление. Ваш товар приобретет собственное «лицо».

  4. Кто будет выполнять работу над вашим проектом?

    Напрямую в режиме реального времени вы будете общаться с вашим личным менеджером, влияя на процесс разработки. Как минимум 2 дизайнера будут работать над концепцией оформления. Их решения курирует арт-директор.

    Благодаря такому подходу к нужному результату мы приходим в достаточно короткий срок. Все вопросы, возникающие у вас по ходу работы, вы сможете озвучить менеджеру, который вместе с исполнителями будет их решать. Это избавит вас от лишних волнений и позволит заниматься своими делами. Именно от вас будет зависеть скорость выполнения работ, поэтому лучше четко сформировать задание

  5. Мне требуется полный комплекс услуг,

    включающий набор рекламных материалов

    Кроме разработки упаковки и запуска продукта мы оказываем помощь по продвижению товара, позиционируя свою компанию, как вашего партнера. В частности, готовы предложить ряд мероприятий: разработку рекламной стратегии, материалов для привлечения внимания к товару, ознакомления с его полезными свойствами, дальнейшего расширения круга потенциальных клиентов вашей фирмы. У нас вы сможете заказать буклеты и другие промоутерские материалы с элементами фирменного стиля, мы создадим банеры для выставок, вывески и многое другое. Ваш товарный знак станет узнаваемым, будет выгодно выделять продукцию среди другой.

  6. Сотрудничаете ли вы с производителями упаковки?

    Да. Когда вы одобрите дизайн, мы напрямую можем решить все технические вопросы с изготовителями. Вы можете полностью доверить нам эту сферу. Мы разрабатываем дизайн под любые виды тары: от тюбиков и баночек до коробок. Также создаем уникальные этикетки. Сотрудничая с производителем, мы можем совместными усилиями выпустить нестандартные упаковки необычной формы. Они будут привлекать внимание людей даже на заполненных стеллажах супермаркета. Благодаря красивому оформлению ваш товар будет приятно взять в руки, интересно рассмотреть – а это уже первые шаги к его приобретению.

    Таким образом, мы поможем увеличить товарооборот, поднять вашу прибыль. Сотрудничество с нашим дизайн-бюро даст новую ступень развития вашему бизнесу.

  7. Можно оплатить 50% до начала работ, вторую часть после завершения и подписания акта приема?

    Обычно мы работаем с поэтапной предоплатой.
    Если стоимость заказа превышает 50 тысяч рублей, то весь рабочий процесс разбивается на несколько этапов, причем каждый из них оплачивается отдельно. Этапы формируются индивидуально для каждого конкретного проекта. Работа над каждым из этапов начинается после внесения 100% оплаты за него. Все расчеты ведутся в рублях. Оплата может производиться банковским переводом (по договору И.П. и счету).

    В некоторых случая мы можем пойти Вам на встречу и сделать первый заказ по предоплате 50% при условиях:

    • Если Вы наш новый клиент и у Вас не сформировался уровень доверия к нашей работе.
    • Единовременный заказ на сумму от 50 тысяч рублей.
    • Заказ на работы по дизайну, стоимость которых не предусматривает скидок.

    Почему мы не работаем с 50% предоплатой

  8. Почему вы предлагаете так мало вариантов?

    Как правило мы предлагаем три концептуально разных варианта. Два варианта предоставляем одновременно, третий вариант выполняем после предоставления пожеланий от заказчика по результату предоставленных двух вариантов.

    Мы внимательно подходим к изучению задачи и чаще всего «попадаем в десятку» с первого или второго эскиза. Третий вариант эскиза оставляем на тот случай, если первоначальные наработки не соответствуют ожиданиям. В этом случае мы ведем тщательный разбор результатов работы, обсуждаем дополнительные примеры и уточняем задачу, после чего начинаем работу над третьим вариантом.
    Мы не считаем эффективным предоставление большого количества эскизов, т.к. по нашему мнению, если предоставленные варианты не удовлетворяют заказчика, то это значит, что стороны не достаточно точно сформулировали задачи в результате чего дизайнер не смог попасть в поставленную цель.

    Акцентируем Ваше внимание на том, что нами предоставляются концептуально разные варианты. Подварианты и модификации, которые создаются в ходе работы, не лимитируются и не могут считаться полноценными вариантами.

    Если заказчик не уверен в своих предпочтениях, не может их сформулировать или решение принимает группа лиц с различными представлениями о концепте, только в этом случае целесообразно прибегать к большому количеству разноплановых вариантов. На этот случай у нас есть Безлимитные тарифы. Нужно учитывать, что работа будет вестись «наугад» и большое количество вариантов не будут подходить.


  9. Нам нужна работа до утверждения, без ограничения по количеству вариантов. Вы так работаете?

    Да, на некоторые работы предусмотрены безлимитные тарифы:

    На другие работы мы составим для Вас индивидуальное предложение на безлимитный дизайн по запросу.


  10. Вы передаете авторские права на дизайн?

    Авторские права не отчуждаются по закону. Мы передаем исключительное право использования дизайна (логотипа, упаковки, сайта, фотографии или иллюстрации). Передача исключительных прав оформляется отдельным соглашением и происходит после завершения работ и подписания сторонами акта о выполненных работах.

    Стороны исходят из того, что результат работ по дизайну, является авторским произведением, в связи с этим Исполнитель передает, а Заказчик принимает исключительные имущественные права на использование авторского произведения в объеме, определенном в части 4 ГК РФ, том числе: право на воспроизведение, право на распространение, право на импорт, право на публичный показ, право на публичное исполнение, право на передачу в эфир, право на сообщение для всеобщего сведения, право на переработку. Указанные в настоящем пункте права переходят от Исполнителя к Заказчику с момента подписания обеими сторонами Акта выполненных работ.

    Объем данных регламентируется в каждом конкретном случае. Например в случае работы по тарифу «STOCK design» (с использованием стоковых изображений) права на изображения регламентируются стоком.