Каома
+7 (916) 533-95-39
WhatsApp
Заявка
/О студии дизайн-бюро Kaoma.ru/Блог/Шибко умные мысли

Почему мы не работаем с 50% предоплатой

Почему мы не работаем с 50% предоплатой
26.10.2018

Многие заказчики пишут нам о том, что работают со студиями на условиях 50% предоплаты, с оплатой остатка после завершения и подписания акта приема. Для крупных компаний это условие являться обязательным.
Почему для нас такая схема работы не целесообразна.

Почему для заказчика предпочтительнее такая система:

  1. Когда Вы работаете с нами впервые, то не уверены в нашей надежности, исполнительности и качестве нашей работы.
  2. Неоплаченные средства, в случае необходимости, будут «рычагом давления» на исполнителя.
  3. Если сотрудничество будет неплодотворным, можно не оплачивать остаток и на оставшиеся деньги заказать повторную разработку в другой студии.

Наша позиция или обратная сторона медали:

  1. Если мы, студия, работаем с вами впервые, то мы в равной степени заинтересованы в плодотворном сотрудничестве.

    Конечный результат нашего сотрудничества складывается из компетенции исполнителя и умения наладить коммуникации обеими сторонами на всех этапах выполнения проекта.

  2. Про «рычаг давления».

    Для хорошего дизайнера лучший стимул для работы - интересный проект с достойной оплатой. Если нужны дополнительные «рычаги», то не стоит работать с этим дизайнером.

    Иногда заказчик пытается мягко или жестко «отжать» дополнительные работы сверх договора. Повод для этого находится очень просто: «это не совсем то, что ожидали…», «сделано не так быстро, как хотели…», «не все понравилось…», «не все варианты были одинаково удачными…» и т.п.
    Мы можем сделать дополнительные работы для постоянного клиента или интересного проекта, но только по собственной инициативе. Попытки давления приводят только к ухудшению отношений и их разрыву.

  3. В результате мы не получаем постоянного клиента, а это главная потеря для нас.

    Мы заинтересованы в приобретении постоянных клиентов, завязывании долгосрочных деловых отношений, так как мы работаем в основном с комплексными заказами.

Все это делает подобную схему работы не целесообразной для нас.

Нет смысла потерять клиента с взаимным разочарованием по причине «непрозрачности» отношений и намерений.

Мы работаем с поэтапной предоплатой.

Если стоимость заказа превышает 50 тысяч рублей, то весь рабочий процесс разбивается на несколько этапов, причем каждый из них оплачивается отдельно. Этапы формируются индивидуально для каждого конкретного проекта. Работа над каждым из этапов начинается после внесения 100% оплаты за него. Все расчеты ведутся в рублях. Оплата может производиться банковским переводом (по договору И.П. и счету).

Такая система работа удобна для обеих сторон.
  • Заказчик делает предоплату первого этапа в минимальном объеме, которая в большинстве случаев составляет менее 30% от общей стоимости проекта. На основе результатов первого этапа можно составить мнение о компетентности и профессионализме разработчика, решить продолжать сотрудничество или «свернуть» проект.
  • Исполнитель уверен, что его работа оплачена в полном объеме, и может работать на 100% времени и сил.

Каома

Поделиться

Системный подход и инструменты маркетинга в CRM Битрикс 24:

  1. Сделки (при простых циклах сделок)

    Контакты и заявки из всех источников попадают сразу в соответствующий раздел CRM на стадии определенного формата. Стадии формируются по проектам индивидуально.

  2. Лиды и Сделки (при сделках со сложным циклом)

    Первые контакты из всех каналов попадают в Лиды CRM. После проведенной маркетинговой работы Лид меняет квалификацию, переходя в стадию Сделки. В Сделках может быть много направлений, по каждому из которых есть своя стадия и воронка. Иногда направления объединяются тоннелями.

В каждой Сделке менеджер работает по спроектированной индивидуально и установленной воронке продаж. При этом реализация маркетинговых мероприятий ведется при использовании: